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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le présent site internet est exploité par Audrey Attia, responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

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2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité de conseil en orientation scolaire, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Niveau d'études et parcours scolaire ;

  • Informations relatives aux projets d'études et d'orientation ;

  • Informations communiquées volontairement via les formulaires de contact ou lors des rendez-vous ;

  • Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, statistiques de fréquentation).

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

 

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes d'information ;

  • Organiser et assurer les prestations de conseil en orientation scolaire ;

  • Communiquer avec les élèves, étudiants et leurs représentants légaux ;

  • Établir des devis, factures et documents administratifs ;

  • Améliorer la qualité de nos services ;

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • Votre consentement lorsque vous nous contactez ou remplissez un formulaire ;

  • L'exécution d'un contrat lorsque vous bénéficiez de nos prestations ;

  • Nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale ;

  • Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de notre activité.

 

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

  • À notre équipe ou aux personnes habilitées à traiter votre demande ;

  • À nos prestataires techniques (hébergeur, messagerie professionnelle, outils de visioconférence ou de prise de rendez-vous) lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services ;

  • Aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Les données personnelles de nos visiteurs peuvent être stockées dans des centres de données situés aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan et en Israël, conformément aux mesures de sécurité et de conformité de Wix. L'hébergeur du site est Wix Online Platforms Limited, basé à Dublin, en Irlande.

 

6. Données concernant les mineurs

Nos services pouvant concerner des élèves mineurs, une attention particulière est portée à la protection de leurs données personnelles.

Lorsque cela est requis par la réglementation applicable, les informations sont collectées avec l'accord ou sous la responsabilité du ou des représentants légaux.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée aux finalités poursuivies :

  • Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;

  • Dossiers d'accompagnement : jusqu'à 5 ans après la fin de la prestation ;

  • Documents comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales ;

  • Cookies et données de mesure d'audience : selon les durées prévues par la réglementation applicable.

 

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

  • Garantir son bon fonctionnement ;

  • Mesurer l'audience et les performances du site ;

  • Améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque la réglementation l'exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.

 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

 

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité de vos données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

audreyattia@hotmail.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

 

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

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12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en tête du document.

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